Politique de confidentialité du CDBM

Scène conven­tion­née d’Intérêt National du Perreux-sur-Marne

Le public est essentiel au théâtre et très précieux à nos yeux. Nous res­pec­tons votre vie privée, aussi toutes les infor­ma­tions que nous recueillons à votre égard sont stockées avec la plus grande prudence et font l’objet des mesures de sécurité les plus strictes. Toute consul­ta­tion de notre Site Internet https://​www​.cdbm​.org/ ou l’utilisation de notre Site de vente en ligne www.billet​te​rie​.cdbm​.org est soumise à nos condi­tions générales dont la présente politique de confi­den­tia­li­té fait partie inté­grante. Cette politique (ainsi que nos condi­tions d’u­ti­li­sa­tion et de vente, notre politique relative aux cookies) définit la manière dont les données à caractère personnel que nous col­lec­tons auprès de vous sont traitées par les équipes du théâtre.

Les informations que nous collectons auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez

Vous êtes sus­cep­tible de nous trans­mettre des infor­ma­tions vous concer­nant lorsque vous créez un compte afin de réserver des places sur notre Site de vente en ligne (étape obli­ga­toire pour passer commande), lorsque vous vous abonnez à notre news­let­ter, en rem­plis­sant des for­mu­laires sur notre Site Internet https://​www​.cdbm​.org/ ou bien par papier, en cor­res­pon­dant avec nous par téléphone, courrier élec­tro­nique ou bien en vous déplaçant à la billet­te­rie du théâtre. Ces infor­ma­tions peuvent inclure votre civilité, nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse élec­tro­nique, date de naissance et les ren­sei­gne­ments concer­nant les spec­tacles et évé­ne­ments auxquels vous avez assistés.

Lorsque vous créez un compte afin d’acheter des places en ligne, vous pouvez consulter vos Données à caractère personnel dans la rubrique « Se connecter », sous-rubrique « Mes infor­ma­tions ». Vous pouvez accéder direc­te­ment à cette rubrique afin de les modifier, par exemple si vous déménagez. Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sim­ple­ment sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page d’inscription ou de connexion afin d’en créer un nouveau.

Les informations que nous collectons à votre égard

Lors de chacune de vos visites, nous sommes sus­cep­tibles de collecter auto­ma­ti­que­ment les données suivantes :

• des données de navi­ga­tion comme l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordi­na­teur à Internet (anonyme), vos infor­ma­tions de connexion, le type de navi­ga­teur et sa version, votre fuseau horaire, votre loca­li­sa­tion géo­gra­phique, les types d’ex­ten­sions de votre navi­ga­teur et leurs versions, le système d’ex­ploi­ta­tion et la plate-forme ; et
• des données concer­nant votre visite, y compris l’in­té­gra­li­té des URL (Uniform Resource Locators) consul­tées sur notre Site Internet (y compris la date et l’heure) ; les spec­tacles que vous avez consultés ou recher­chés ; les délais de réponse des pages, les erreurs de télé­char­ge­ment, la durée des visites des pages.

L’utilisation qui est faite de vos Données à caractère personnel

Nous utilisons des Données à caractère personnel vous concer­nant aux fins suivantes :

• Billet­te­rie en ligne, par téléphone et sur place : les infor­ma­tions que vous nous trans­met­tez nous per­mettent de honorer votre commande (ce qui inclut la confir­ma­tion de votre commande et l’envoi de messages en cas de problème pour l’honorer), vous informer en cas de modi­fi­ca­tion (chan­ge­ment d’horaires, annu­la­tion) et tenir votre compte à jour.
• Marketing direct : nous voulons vous tenir au courant de notre pro­gram­ma­tion, vous inviter à des évé­ne­ments et vous trans­mettre des offres pro­mo­tion­nelles. Nous ne vous contac­te­rons par voie élec­tro­nique que si vous y avez expli­ci­te­ment consenti.
• Notre Site Internet www​.cdbm​.org : nous ne vous contac­te­rons que pour nous assurer que le contenu de notre Site Internet est présenté de la manière la plus efficace qui soit, pour vous et pour votre ordi­na­teur, et pour améliorer votre confort d’utilisation.

Divulgation de vos Données à caractère personnel – destinataires de vos Données à caractère personnel

Nous ne trans­met­tons pas vos Données à caractère personnel à d’autres personnes morales ou physiques à leurs propres fins marketing.

Le lieu où nous stockons vos Données à caractère personnel – Sécurité

Les données que nous col­lec­tons auprès de vous sont stockées en France. En nous trans­met­tant vos Données à caractère personnel, vous acceptez leur stockage ou leur trai­te­ment. Nous prendrons toutes les mesures rai­son­na­ble­ment néces­saires afin qu’elles soient traitées en toute sécurité et dans le respect de la présente politique de confi­den­tia­li­té et du droit applicable.

Nous utilisons la toute dernière tech­no­lo­gie en matière de chiffrage afin de nous assurer que toutes les infor­ma­tions relatives aux tran­sac­tions béné­fi­cient des mesures de pro­tec­tion les plus strictes. Ces infor­ma­tions incluent les ren­sei­gne­ments concer­nant vos coor­don­nées, les autres noms et les autres coor­don­nées que vous four­nis­sez lorsque vous passez commande. Si vous y avez consenti avant la saisie des ren­sei­gne­ments néces­saires au trai­te­ment de votre commande, notre site de vente en ligne conser­ve­ra les infor­ma­tions relatives à votre compte cdbm telles que votre nom, votre adresse, votre adresse élec­tro­nique et votre his­to­rique d’achat. Chaque fois que vous vous connec­te­rez à votre compte cdbm pour passer une nouvelle commande, vous devrez saisir à nouveau les ren­sei­gne­ments concer­nant vos cartes de crédit ou de paiement.

Refus de communication par courrier électronique et par SMS

À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de com­mu­ni­ca­tion marketing par courrier élec­tro­nique en cliquant sur le lien « se désa­bon­ner » dans les news­let­ters que nous vous envoyons ou par SMS en suivant les ins­truc­tions à cet effet fournies dans le message (numéro STOP). Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de com­mu­ni­ca­tions et/​ou de SMS marketing en vous connec­tant à votre compte en ligne et en modifiant vos paramètres.

Refus de communication par courrier postal

À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de com­mu­ni­ca­tion marketing par courrier postal en nous contac­tant par courrier élec­tro­nique à l’adresse resa@​cdbm.​org par téléphone au 0143245428 ou bien direc­te­ment auprès des agents de billet­te­rie du théâtre. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de courrier postal en vous connec­tant à votre compte et en modifiant vos paramètres.

Accéder et modifier vos Données à caractère personnel

La Loi Infor­ma­tique et Libertés vous autorise à accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre égard et à les modifier si elles sont erronées. Vous avez le droit, à des fins légitimes, de nous interdire de procéder au trai­te­ment de vos Données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer ce droit, contactez-nous par courrier élec­tro­nique à resa@​cdbm.​org ou à l’adresse suivante : Centre des bords de Marne, 2 rue de la prairie, 94170 Le Perreux-sur-Marne

Droit à l’effacement

Toute demande de sup­pres­sion ou de retrait de vos Données à caractère personnel, y compris les infor­ma­tions publiées en ligne, sera adressée à resa@​cdbm.​org

Droit à la portabilité

Si vous souhaitez accéder aux Données à caractère personnel que vous nous avez com­mu­ni­quées sous forme élec­tro­nique, veuillez adresser votre demande à resa@​cdbm.​org

Politique relative au stockage des données

Nous ne sto­cke­rons pas vos Données à caractère personnel plus longtemps qu’il ne le faut et que cela n’est requis par la loi.

Vous pouvez également porter récla­ma­tion ou empêcher l’utilisation de vos Données à caractère personnel à des fins autres que celles pour les­quelles elles ont été col­lec­tées à l’origine en nous contac­tant à l’adresse élec­tro­nique ou à l’adresse postale susmentionnés.

Contact

Toutes les questions, remarques et demandes concer­nant la présente politique de confi­den­tia­li­té seront adressées au référent pro­tec­tion des données.