Politique de confidentialité du CDBM

Scène con­ven­tion­née d’Intérêt Nation­al du Per­reux-sur-Marne

Le pub­lic est essen­tiel au théâtre et très pré­cieux à nos yeux. Nous respec­tons votre vie privée, aus­si toutes les infor­ma­tions que nous recueil­lons à votre égard sont stock­ées avec la plus grande pru­dence et font l’objet des mesures de sécu­rité les plus strictes. Toute con­sul­ta­tion de notre Site Inter­net https://www.cdbm.org/ ou l’utilisation de notre Site de vente en ligne www.billetterie.cdbm.org est soumise à nos con­di­tions générales dont la présente poli­tique de con­fi­den­tial­ité fait par­tie inté­grante. Cette poli­tique (ain­si que nos con­di­tions d’u­til­i­sa­tion et de vente, notre poli­tique rel­a­tive aux cook­ies) définit la manière dont les don­nées à car­ac­tère per­son­nel que nous col­lec­tons auprès de vous sont traitées par les équipes du théâtre.

Les informations que nous collectons auprès de vous

Les informations que vous nous transmettez

Vous êtes sus­cep­ti­ble de nous trans­met­tre des infor­ma­tions vous con­cer­nant lorsque vous créez un compte afin de réserv­er des places sur notre Site de vente en ligne (étape oblig­a­toire pour pass­er com­mande), lorsque vous vous abon­nez à notre newslet­ter, en rem­plis­sant des for­mu­laires sur notre Site Inter­net https://www.cdbm.org/ ou bien par papi­er, en cor­re­spon­dant avec nous par télé­phone, cour­ri­er élec­tron­ique ou bien en vous déplaçant à la bil­let­terie du théâtre. Ces infor­ma­tions peu­vent inclure votre civil­ité, nom, prénom, adresse, numéro de télé­phone, adresse élec­tron­ique, date de nais­sance et les ren­seigne­ments con­cer­nant les spec­ta­cles et événe­ments aux­quels vous avez assistés.

Lorsque vous créez un compte afin d’a­cheter des places en ligne, vous pou­vez con­sul­ter vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel dans la rubrique « Se con­necter », sous-rubrique « Mes infor­ma­tions ». Vous pou­vez accéder directe­ment à cette rubrique afin de les mod­i­fi­er, par exem­ple si vous démé­nagez. Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sim­ple­ment sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page d’inscription ou de con­nex­ion afin d’en créer un nou­veau.

Les informations que nous collectons à votre égard

Lors de cha­cune de vos vis­ites, nous sommes sus­cep­ti­bles de col­lecter automa­tique­ment les don­nées suiv­antes :

• des don­nées de nav­i­ga­tion comme l’adresse IP (Inter­net Pro­to­col) util­isée pour con­necter votre ordi­na­teur à Inter­net (anonyme), vos infor­ma­tions de con­nex­ion, le type de nav­i­ga­teur et sa ver­sion, votre fuse­au horaire, votre local­i­sa­tion géo­graphique, les types d’ex­ten­sions de votre nav­i­ga­teur et leurs ver­sions, le sys­tème d’ex­ploita­tion et la plate-forme ; et
• des don­nées con­cer­nant votre vis­ite, y com­pris l’in­té­gral­ité des URL (Uni­form Resource Loca­tors) con­sultées sur notre Site Inter­net (y com­pris la date et l’heure) ; les spec­ta­cles que vous avez con­sultés ou recher­chés ; les délais de réponse des pages, les erreurs de télécharge­ment, la durée des vis­ites des pages.

L’utilisation qui est faite de vos Données à caractère personnel

Nous util­isons des Don­nées à car­ac­tère per­son­nel vous con­cer­nant aux fins suiv­antes :

• Bil­let­terie en ligne, par télé­phone et sur place : les infor­ma­tions que vous nous trans­met­tez nous per­me­t­tent de  hon­or­er votre com­mande (ce qui inclut la con­fir­ma­tion de votre com­mande et l’envoi de mes­sages en cas de prob­lème pour l’honorer), vous informer en cas de mod­i­fi­ca­tion (change­ment d’horaires, annu­la­tion) et tenir votre compte à jour.
• Mar­ket­ing direct : nous voulons vous tenir au courant de notre pro­gram­ma­tion, vous inviter à des événe­ments et vous trans­met­tre des offres pro­mo­tion­nelles. Nous ne vous con­tac­terons par voie élec­tron­ique que si vous y avez explicite­ment con­sen­ti.
• Notre Site Inter­net www.cdbm.org : nous ne vous con­tac­terons que pour nous assur­er que le con­tenu de notre Site Inter­net est présen­té de la manière la plus effi­cace qui soit, pour vous et pour votre ordi­na­teur, et pour amélior­er votre con­fort d’utilisation.

Divulgation de vos Données à caractère personnel — destinataires de vos Données à caractère personnel

Nous ne trans­met­tons pas vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel à d’autres per­son­nes morales ou physiques à leurs pro­pres fins mar­ket­ing.

Le lieu où nous stockons vos Données à caractère personnel — Sécurité

Les don­nées que nous col­lec­tons auprès de vous sont stock­ées en France. En nous trans­met­tant vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel, vous acceptez leur stock­age ou leur traite­ment. Nous pren­drons toutes les mesures raisonnable­ment néces­saires afin qu’elles soient traitées en toute sécu­rité et dans le respect de la présente poli­tique de con­fi­den­tial­ité et du droit applic­a­ble.

Nous util­isons la toute dernière tech­nolo­gie en matière de chiffrage afin de nous assur­er que toutes les infor­ma­tions rel­a­tives aux trans­ac­tions béné­fi­cient des mesures de pro­tec­tion les plus strictes. Ces infor­ma­tions inclu­ent les ren­seigne­ments con­cer­nant vos coor­don­nées, les autres noms et les autres coor­don­nées que vous four­nissez lorsque vous passez com­mande. Si vous y avez con­sen­ti avant la saisie des ren­seigne­ments néces­saires au traite­ment de votre com­mande, notre site de vente en ligne con­servera les infor­ma­tions rel­a­tives à votre compte cdbm telles que votre nom, votre adresse, votre adresse élec­tron­ique et votre his­torique d’achat. Chaque fois que vous vous con­necterez à votre compte cdbm pour pass­er une nou­velle com­mande, vous devrez saisir à nou­veau les ren­seigne­ments con­cer­nant vos cartes de crédit ou de paiement.

Refus de communication par courrier électronique et par SMS

À tout moment, vous pou­vez nous deman­der de ne plus vous envoy­er de com­mu­ni­ca­tion mar­ket­ing par cour­ri­er élec­tron­ique en cli­quant sur le lien « se dés­abon­ner » dans les newslet­ters que nous vous envoyons ou par SMS en suiv­ant les instruc­tions à cet effet fournies dans le mes­sage (numéro STOP). Vous pou­vez égale­ment choisir de ne plus recevoir de com­mu­ni­ca­tions et/ou de SMS mar­ket­ing en vous con­nec­tant à votre compte en ligne et en mod­i­fi­ant vos paramètres.

Refus de communication par courrier postal

À tout moment, vous pou­vez nous deman­der de ne plus vous envoy­er de com­mu­ni­ca­tion mar­ket­ing par cour­ri­er postal en nous con­tac­tant par cour­ri­er élec­tron­ique à l’adresse resa@cdbm.org par télé­phone au 0143245428 ou bien directe­ment auprès des agents de bil­let­terie du théâtre. Vous pou­vez égale­ment choisir de ne plus recevoir de cour­ri­er postal en vous con­nec­tant à votre compte et en mod­i­fi­ant vos paramètres.

Accéder et modifier vos Données à caractère personnel

La Loi Infor­ma­tique et Lib­ertés vous autorise à accéder aux Don­nées à car­ac­tère per­son­nel que nous détenons à votre égard et à les mod­i­fi­er si elles sont erronées. Vous avez le droit, à des fins légitimes, de nous inter­dire de procéder au traite­ment de vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel. Si vous souhaitez exercer ce droit, con­tactez-nous par cour­ri­er élec­tron­ique à resa@cdbm.org ou à l’adresse suiv­ante :  Cen­tre des bor­ds de Marne, 2 rue de la prairie, 94170 Le Per­reux-sur-Marne

Droit à l’effacement

Toute demande de sup­pres­sion ou de retrait de vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel, y com­pris les infor­ma­tions pub­liées en ligne, sera adressée à resa@cdbm.org

Droit à la portabilité

Si vous souhaitez accéder aux Don­nées à car­ac­tère per­son­nel que vous nous avez com­mu­niquées sous forme élec­tron­ique, veuillez adress­er votre demande à resa@cdbm.org

Politique relative au stockage des données

Nous ne stockerons pas vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel plus longtemps qu’il ne le faut et que cela n’est req­uis par la loi.

Vous pou­vez égale­ment porter récla­ma­tion ou empêch­er l’utilisation de vos Don­nées à car­ac­tère per­son­nel à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été col­lec­tées à l’origine en nous con­tac­tant à l’adresse élec­tron­ique ou à l’adresse postale sus­men­tion­nés.

Contact

Toutes les ques­tions, remar­ques et deman­des con­cer­nant la présente poli­tique de con­fi­den­tial­ité seront adressées au référent pro­tec­tion des don­nées.